Canales de soporte y tiempos de respuesta

Estamos disponibles para atender cualquier incidencia técnica o consulta sobre nuestros sistemas de almacenamiento de energía por volante de inercia. Consulta nuestros SLA y tiempos estimados de respuesta.

📞 Teléfono

+34 936-963254 — Atención urgente 24/7 para incidencias críticas. Tiempo de respuesta: < 15 minutos.

📧 Correo electrónico

info@mtpritchardkindy.com — Consultas técnicas y comerciales. Respuesta en < 4 horas laborables.

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Centro de ayuda en línea — Gestión de tickets, documentación técnica y seguimiento de incidencias. SLA: 1 día hábil.

❓ Preguntas frecuentes

Consulta nuestra sección de FAQ para resolver dudas comunes sobre instalación, mantenimiento y funcionamiento de los volantes de inercia.

Preguntas frecuentes sobre almacenamiento cinético

Respuestas claras sobre nuestros sistemas de volantes de inercia para estabilización de red industrial.

Un volante de inercia almacena energía cinética al acelerar un rotor a altas velocidades en un entorno de vacío. Cuando se necesita energía, el rotor frena y libera la energía acumulada, proporcionando un suministro eléctrico continuo y libre de picos de tensión para proteger equipos sensibles.

Nuestros sistemas ofrecen una vida útil superior a 20 años sin degradación química, respuesta en milisegundos ante microcortes, y un mantenimiento mínimo. Además, no generan residuos tóxicos y soportan millones de ciclos de carga y descarga sin pérdida de capacidad.

Es ideal para plantas de fabricación, centros de datos, hospitales y cualquier instalación que requiera un suministro eléctrico ininterrumpido. Protege motores eléctricos, equipos de control y procesos críticos frente a fluctuaciones de red y apagones breves.

Ofrecemos módulos desde 10 kWh hasta 500 kWh, escalables según las necesidades de cada cliente. La potencia de salida puede alcanzar los 2 MW por unidad, con tiempos de respuesta inferiores a 20 milisegundos para estabilización instantánea de la red.

El mantenimiento es mínimo: solo revisiones periódicas de los cojinetes magnéticos y el sistema de vacío. Ocupan un 40% menos espacio que las baterías equivalentes y pueden instalarse en interiores o exteriores, con una huella reducida que se adapta a naves industriales existentes.

Sí, todos nuestros sistemas incluyen una garantía de 10 años con cobertura integral. Además, proporcionamos soporte técnico remoto 24/7 y visitas programadas de mantenimiento. Para más información, contáctenos en info@mtpritchardkindy.com o llame al +34 936-963254.